Co v článku najdete? [ ukázat ]
Ako kontaktovať PaysafeCard podporu?
Oficiálna medzinárodná linka podpory je k dispozícii na čísle +353 1 485 4501 (komunikácia prebieha v angličtine). Využiť môžete aj sesterskú linku pre PaysafeCash na čísle +353 1 963 8893, ktorá slúži najmä na urgentné prípady, ako je okamžité zablokovanie účtu či ukradnutého kupónu.
V prípade, že sa nedovoláte, môžete využiť e-mail a kontaktný formulár.
Na webe PaysafeCard je novo k dispozícii aj virtuálna asistentka Lara (chatbot), ktorá funguje v režime 24/7 a môžete sa na ňu obrátiť so základnými otázkami. Nájdete ju v pravom dolnom rohu obrazovky.
Hľadáte PaysafeCard kontakt? Stavte na e-mail, formulár a chatbota
- Kontaktný formulár je najjednoduchší spôsob, ako podporu PaysafeCard kontaktovať.
- E-mail môžete poslať na info@paysafecard.com.
- Virtuálna asistentka Lara na základné otázky.
Nefunguje vám kupón? Záleží na tom, kde ste ho kúpili
Otázky ohľadom kupónov PaysafeCard, ktoré boli online zakúpené u nás, môžete smerovať aj priamo na nás. O kupónoch zakúpených u iných predajcov bohužiaľ nemáme prehľad. Ak je teda kupón zakúpený inde nefunkčný či nečitateľný, je potrebné obrátiť sa na predajcu, u ktorého bol zakúpený.
Nemáme tiež možnosť spravovať váš účet myPaysafe (predtým my PaysafeCard). Ak sa vám doň napríklad nedarí prihlásiť, je potrebné vždy kontaktovať priamo podporu PaysafeCard.
Návod: Ako správne vyplniť kontaktný formulár PaysafeCard
- Prejdite na stránku s kontaktným formulárom.
- Vo formulári zvoľte Tému a Záležitosť.
- Ďalej napíšte svoju správu.
- Nakoniec zadajte svoj e-mail a v niektorých prípadoch aj používateľské meno svojho účtu.
- Potvrďte, že nie ste robot, a formulár potom môžete odoslať.
